Стратегия

Миссия банка

«Быть надёжным, уважаемым, гибким и доходным финансовым институтом и партнёром, обеспечивающим высокий уровень качества обслуживания институциональных, корпоративных и частных клиентов.»

Цель деятельности банка

Создание «твёрдой деловой основы для устойчивого роста», чтобы завершить поставленную концепцию развития и миссию в Республике Казахстан, с совершенствованием структуры доходов и повышением эффективности роста.

Основными целями деятельности Банка являются

• Предоставление клиентам Банка квалифицированных услуг по всему спектру банковских продуктов при высококачественном обслуживании и профессионализме в процессе внедрения инновационных решений.
• Получение дохода на основе оказания банковских услуг, банковского обслуживания физических и юридических лиц, резидентов и нерезидентов Республики Казахстан, установления прямых контактов с международными финансовыми институтами.

Основные задачи банка

• Проведение глобального изучения спроса на рынке банковских услуг для расширения перечня предложений, повышения качества обслуживания, снижения рисков и тарифов.
• Проводить оценку и анализ факторов, влияющих на спрос и качество предоставления банковских услуг на корпоративном и индивидуальном уровне.
• Обеспечить высокий уровень профессионального, качественного и своевременного обслуживания клиентов Банка в соответствии с требованиями действующего законодательства.
• Совершенствовать технологии, применяемые при проведении банковских операций.
• Стремиться к мировым стандартам ведения бизнеса и выходу на международные финансовые рынки.